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Meteki Pakura

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Malzeit,
da mein PC aktuell in Reparatur ist kann ich die nächsten Tage nicht aktiv sein.
Ich weis nicht, wie lange das dauern wird, aber wahrscheinlich wird der PC nicht vor nächster Woche zurück sein. Wenn überhaupt. -.-

Bis dann. :)
 

Meteki Pakura

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n'Abend,
hab jetzt meinen Rechner wieder. Sind aber alle Daten weg. Daher dauert es noch, bis ich wieder wirklich aktiv sein kann.
 

Meteki Pakura

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Moin Leute,
ich kann am Wochenende nicht online kommen, weil wir zuhause einen Kurzschluss in der Telekom-Leitung haben. Das Problem besteht schon seit Dienstag, aber innerwöchig habe ich die Möglichkeit, von der Schule aus online zu kommen.^^

Falls die das "Affentheater" meine Postzeit einholen würde, könnt ihr mich gerne überposten. :)
 

Tatsumaki Hei

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Die Telekom hat ungefähr einen so guten Kundenservice wie der Softwareanbieter mit dem ich auf der Arbeit zusammenarbeiten muss.

Ergo: nichtexistent. xD

Halt die Ohren steif!
 

Meteki Pakura

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Der Softwareanbieter heißt aber nicht zufällig Electrinoc Arts, oder so? xD
Ich bin mir nicht ganz sicher, wie das läuft. Da stecken die Telekom und noch ein Telefonanbieter drin. Der Eine ist Eigentümer der Leitungen und der Andere der Anbieter der Dienstleistung. Wie herum das jetzt also läuft habe ich keine Ahnung. xD
 

Tatsumaki Hei

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Nee, P&I... xD Ich arbeite im HR-Bereich ;)

Klingt allerdings allzu bekannt. :D
 

Hyuuga Mari

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Das klingt nervig...

Hoffe, dass sie das schnell wieder gerichtet bekommen!
 

Kinzoku Kenta

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Die Mechanik dieser Situation ist folgende: Dein Dienstleister beauftragt die Telekom, Leitungsprobleme zu lösen. Die Telekom beauftragt in der Regel externe Dienstleister, das in ihrem Auftrag zu tun. Jetzt hindert aber nichts diese Leute daran einfach gar nicht zu klingeln und dann zu behaupten man habe niemanden angetroffen - das überprüft niemand, das wird in einem Verwaltungssystem eingetragen und du musst einen neuen Termin veranlassen, bis du irgendwann Glück hast und einer der Typen tatsächlich zu dir kommt *und* das Problem löst.

Und man kann sich nicht mal bei der Bundesnetzagentur beschweren weil man keinen Vertrag mit der Telekom selbst hat. Der einzige der sich beschweren könnte wäre der Auftraggeber = der eigene Dienstleister, und die Leute die du beim Kundenservice erreichen kannst sind in der Regel auch in irgendeinem Callcenter beschäftigt und haben innerhalb deines Unternehmens gar keine Bedeutung - die haben gar nicht die Autorität bei der Telekom Druck zu machen, und sie können auch niemanden erreichen der sie hätte.

Kurzversion: Es ist eine absolut blöde Idee, Leitungen von einem Privatunternehmen unterhalten zu lassen das dann für seine Konkurrenten Reparaturen durchführen soll. In der Regel klappt es aber innerhalb einiger Monate trotzdem irgendwie, ich durfte das schon zweimal miterleben D:
 

Tetsuya Daisuke

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Immer wieder beim Kundenservice anrufen und die Leute anschreien. Wir hatten das auch mal und mein Vater hat die so lange genervt, bis es wieder ging.
Außerdem freuen sich Kundenservicemitarbeiter darüber angeschrien zu werden, ich kenne da einen. xD Viel Erfolg und bis bald. :)
 

Kinzoku Kenta

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Ob man dich "antrifft" *hust* eher ob man überhaupt versucht zu klingeln - hängt auch ein wenig davon ab ob du im Erdgeschoss wohnst oder im siebten Stock. Ich wünschte ich könnte dir mehr Hoffnung machen x)

Hat dein Vertrag irgendeine Option auf Ersatzdienst via UMTS oder etwas ähnliches?
 

Meteki Pakura

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Ich habe keine Ahnung. (Im Bezug auf die Vertragsregelungen) Ich bin ja nicht derjenige, der die Verträge abschließt, sondern meine Mutter und mein Vermieter. ;)
Ich wohne im ersten Stock. Das sollte man einem Mitarbeiter des Kundendienstes schon zumuten dürfen. :D
 

Meteki Pakura

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Sieht so aus, als würde das Internet jetzt wieder laufen. Die Leitung ist zwar noch nicht repariert, aber ich hab mir Abhilfe mit nem Stick beschafft. xD
 

Meteki Pakura

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Oh lets Twist again *sing*

Den Stick kann man vergessen. Der hat schon Samstag Nachmittag den Geist aufgegeben. :vschwoer:
 

Meteki Pakura

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Oh, ich hab ja vergessen, mich offiziell zurück zu melden. xD

Egal, ich werde am Donnerstag diese und nächste Woche operiert und habe keinen Schimmer, ob ich in der Zeit online kommen kann. Ich werde es definitiv versuchen, aber falls es nicht klappt wisst ihr, was los ist.^^
 

Meteki Pakura

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n'Abend Leute,

ich hab mich zwar nicht abwesend gemeldet, weil ich nicht wirklich inaktiv war, aber es tut mir leid, dass ich die letzten Wochen so schlecht gepostet habe. Ich hatte wirklich ne Menge zu tun und hoffe, dass es nun besser läuft.

Ich geb mir auf jeden Fall große Mühe, jetzt wieder regelmäßig zu posten. :)
 

Sakaida Mai

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Nur Mut! Wirklich jeder hat mal solche Phasen :3 Wobei mir zumindest bei Shin nun nichts Negatives aufgefallen wäre ^.^ Hauptsache ist, dass du weiterhin Freude hast!
 

Meteki Pakura

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n'Abend Forum, ich melde mich hiermit von heute Abend bis Sonntag Abend ab, weil ich übers Wochenende ausnahmsweise viel durch die Gegend streifen werde und daher eher gar nicht als selten vorbeischauen können werde.

Ich bitte meine Postpartner um Entschuldigung, dass ich so selten zum Posten komme, aber ab nächste Woche wird es besser. Ganz feste Versprochen.

Pakura und Shin
 
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